1. 客户下单需知晓货物的性质，如是易燃、易爆或其他危险品，需提前电话告知并确认是否可以承运。

2. 客户委托安邦物流运输时需要提供正确有效的提货地址、联系人和联系方式。同时告知货物的尺寸体积、重量、件数和包装情况等，以便合理安排车型。

3. 如为非协约客户，为保障合作双方的权利和责任，请提前联系安邦物流的商务部同事提前书面报价，邮件确认运价后再安排托运。新客户注册并开通客户端，开通后可通过系统下单，确认费用及订单查询。

4. 安邦物流的客服人员会在收到邮件后半小时内回复并确认订单，如超出时间未收到确认，请电话联系客服人员确认，以免漏单。

5. 安邦物流的所有订单均已经投保物流责任险，保额为单车次200万。请放心安排托运。如客户需单独代为购买货物险，请联系我司的客服人员。

6. 下单过程中遇到任何问题，可电话咨询我司相关人员。具体的下单操作请参考详细的操作流程。